Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis par DanceUp lorsque vous utilisez :

• le site Web de DanceUp;
• la plateforme DanceUp;
• les applications ou interfaces mobiles associées;
• les formulaires de contact, d'inscription ou de demande d'information;
• les communications par courriel, clavardage, support ou autres moyens numériques.

Aux fins de la présente politique, un renseignement personnel désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l'identifier. Cela peut inclure notamment le nom, le prénom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone, l'école de danse associée, l'identifiant de compte, l'adresse IP, les informations de connexion, les préférences d'utilisation ou certaines données liées à l'activité dans la plateforme.

La présente politique ne s'applique pas aux sites Web, applications, plateformes ou services de tiers qui pourraient être liés ou intégrés à DanceUp, sauf lorsque ces tiers agissent comme fournisseurs de services de DanceUp.

DanceUp peut recueillir différents types de renseignements selon votre rôle et votre utilisation de la plateforme.

DanceUp utilise les renseignements personnels uniquement aux fins nécessaires à la prestation, à l'amélioration et à la sécurité de ses services. Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis pour :

• créer, gérer et sécuriser votre compte;
• vous permettre d'accéder à la plateforme;
• associer votre compte à une école de danse, une session, une danse ou un événement;
• afficher les danses, chansons, artistes, sessions et contenus pertinents;
• permettre aux écoles de danse de gérer leurs cours, professeurs et élèves;
• offrir du support technique ou du service à la clientèle;
• envoyer des avis importants liés au fonctionnement de la plateforme;
• transmettre des rappels, notifications ou communications liées aux services, lorsque permis;
• améliorer l'expérience utilisateur;
• analyser l'utilisation de la plateforme de manière sécuritaire;
• prévenir les erreurs, abus, accès non autorisés ou incidents de sécurité;
• respecter nos obligations légales.

DanceUp ne vend pas les renseignements personnels de ses utilisateurs.

Lorsque vous utilisez DanceUp par l'intermédiaire d'une école de danse, certaines informations associées à votre compte peuvent être accessibles à cette école, à ses administrateurs ou à ses professeurs autorisés. Cela peut inclure, selon les fonctionnalités utilisées :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• vos inscriptions à des sessions;
• les danses ou événements associés à votre profil;
• votre statut d'inscription;
• certaines informations nécessaires à la gestion des cours ou de la pratique.

DanceUp limite l'accès aux renseignements selon les rôles et permissions configurés dans la plateforme.

DanceUp peut être utilisé par des élèves mineurs dans le cadre des activités d'une école de danse.

Lorsqu'un utilisateur est âgé de moins de 14 ans, le consentement à l'utilisation ou à la communication de ses renseignements personnels doit généralement être donné par le parent ou le titulaire de l'autorité parentale, sauf lorsque la loi prévoit une exception applicable.

Lorsqu'un utilisateur est âgé de 14 ans ou plus, le consentement peut généralement être donné par l'utilisateur lui-même ou par le parent ou titulaire de l'autorité parentale, selon le contexte.

DanceUp encourage les écoles de danse à obtenir les autorisations appropriées auprès des parents ou tuteurs lorsqu'elles créent ou gèrent des comptes pour des élèves mineurs.

DanceUp ne communique pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire à la prestation des services ou lorsque la loi le permet.

DanceUp peut communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services qui l'aident à exploiter la plateforme, notamment pour :

• l'hébergement infonuagique;
• l'authentification des utilisateurs;
• l'envoi de courriels transactionnels;
• le support technique;
• l'analyse de performance;
• la sécurité informatique;
• la sauvegarde et le stockage de données;
• la maintenance de la plateforme.

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les renseignements personnels que pour fournir les services demandés par DanceUp et doivent protéger ces renseignements conformément aux exigences applicables.

DanceUp peut utiliser des fichiers témoins, aussi appelés cookies, et d'autres technologies similaires afin de faire fonctionner la plateforme, sécuriser les connexions, mémoriser certaines préférences et analyser l'utilisation du service.

Certains témoins sont nécessaires au bon fonctionnement de DanceUp. D'autres peuvent être utilisés à des fins d'analyse ou d'amélioration de l'expérience utilisateur, lorsque permis.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins. Toutefois, le refus de certains témoins nécessaires pourrait limiter ou empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de DanceUp.

DanceUp conserve les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables. Les renseignements peuvent être conservés tant que :

• votre compte est actif;
• votre école de danse utilise DanceUp;
• les renseignements sont nécessaires à la prestation du service;
• une obligation légale, contractuelle, comptable ou de sécurité exige leur conservation.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, DanceUp prend des mesures raisonnables pour les détruire, les supprimer ou les anonymiser de manière sécuritaire.

DanceUp met en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisée. Ces mesures peuvent inclure notamment :

• des contrôles d'accès;
• l'authentification des utilisateurs;
• la journalisation de certaines activités;
• des sauvegardes;
• des mesures de chiffrement lorsque approprié;
• des restrictions d'accès selon les rôles;
• des procédures internes de sécurité;
• la sensibilisation des personnes ayant accès aux renseignements.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est toutefois totalement sécuritaire. DanceUp ne peut donc garantir une sécurité absolue, mais s'engage à utiliser des mesures raisonnables et proportionnées à la sensibilité des renseignements traités.

Vous pouvez demander à accéder aux renseignements personnels que DanceUp détient à votre sujet. Vous pouvez également demander :

• la correction de renseignements inexacts, incomplets ou périmés;
• le retrait de votre consentement, lorsque applicable;
• la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables;
• la désactivation ou la fermeture de votre compte;
• la communication de certains renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque le droit à la portabilité s'applique.

Le droit à la portabilité des renseignements personnels informatisés est entré en vigueur au Québec le 22 septembre 2024 et permet à une personne d'obtenir certains renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, DanceUp peut prendre des mesures raisonnables afin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.

Le retrait du consentement pourrait toutefois limiter votre accès à certaines fonctionnalités de DanceUp ou empêcher la prestation de certains services.

DanceUp vous informera, lorsque pertinent, des conséquences possibles du retrait de votre consentement.

Les renseignements personnels peuvent être conservés ou traités au Canada ou dans d'autres territoires, selon les fournisseurs technologiques utilisés par DanceUp.

Lorsque des renseignements personnels sont traités ou conservés à l'extérieur du Canada, ils peuvent être soumis aux lois du territoire où ils se trouvent.

DanceUp prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels confiés à ses fournisseurs, notamment par des mesures contractuelles, organisationnelles ou techniques appropriées.

Si DanceUp a des motifs de croire qu'un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels s'est produit, elle prendra les mesures raisonnables pour réduire les risques de préjudice.

Lorsque requis par la loi, DanceUp avisera les personnes concernées et les autorités compétentes.

DanceUp documentera également les incidents de confidentialité conformément aux obligations applicables.

DanceUp peut transférer certains renseignements personnels dans le cadre d'une réorganisation, fusion, acquisition, vente d'actifs, financement ou autre transaction commerciale.

Dans un tel cas, DanceUp prendra des mesures raisonnables afin de s'assurer que les renseignements personnels demeurent protégés et utilisés conformément à la présente politique ou à une politique offrant une protection comparable.

DanceUp peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à ses pratiques, à ses services ou aux exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur le site Web de DanceUp ou rendue accessible dans la plateforme.

Lorsque les modifications sont importantes, DanceUp prendra des moyens raisonnables pour en informer les utilisateurs concernés.

Pour toute question, demande, plainte ou préoccupation concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de DanceUp :

Pour toute question concernant DanceUp ou la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :